RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS. ANULACIONES
Al efectuar la reserva el cliente es plena y exclusivamente responsable de todos los datos que hace constar. En caso de comprobarse su incorrección, podría provocar la anulación de la reserva. Las reservas se realizan efectuando un depósito a través de NUESTRA WEB. La reserva queda asegurada en el momento en que el establecimiento tenga constancia de la realización del depósito y el cliente reciba un email de la confirmación de dicha reserva.
A la llegada el camping, se asignarán los alojamientos en base a las necesidades del cliente y los alojamientos disponibles. Bajo ningún concepto, se podrá ocupar una parcela sin la autorización de la gerencia.
En todo momento el cliente puede desistir de los servicios contratados, teniendo derecho a la devolución de la cantidad que hubiera abonado del depósito, si la ANULACIÓN se realiza hasta 7 DÍAS antes de la fecha prevista de llegada.
La no presentación del cliente en el camping en el día previsto de llegada comportará la anulación automática de la reserva.
REGLAMENTO INTERNO CAMPING LA FONT
TODA PERSONA QUE SE INSCRIBA O ACCEDA AL CAMPING LA FONT ESTARÁ OBLIGADA
A CUMPLIR LAS DISPOSICIONES DE ESTE REGLAMENTO, LA LEGISLACIÓN
ESPAÑOLA QUE REGULA LA ACAMPADA TURÍSTICA Y LA LEGISLACIÓN DE LA
COMUNIDAD AUTÓNOMA DE ARAGÓN (DECRETO 125/2004 DE 11 DE MAYO DEL
GOBIERNO DE ARAGÓN)
ACCESO
AL CAMPING
-
HORARIO
DE RECEPCIÓN: de 9h30 a 13h30 y de 17h30 a 20h00. -
Las
entradas a la zona de acampada se realizarán a partir de las 14h00 y las salidas se
realizarán antes de las 12h00. -
Las entradas a las cabañas se realizarán a partir de las 14h00 y las salidas se realizarán antes de las 12h00.
-
Sólo
se admitirá la entrada a aquellas personas que vayan provistas del
equipo mínimo necesario y que vayan a practicar la actividad de
acampada. No se admitirá la entrada a los menores de 18 años que
no vayan acompañados o con autorización de una persona mayor de
edad y que se haga responsable de su conducta. -
Cualquier
persona que quiere entrar o acceder a una parcela, cabaña o
instalación del camping debe presentarse en recepción a su
llegada. Para entrar en el Camping es OBLIGATORIO
la
presentación del correspondiente Documento Nacional de Identidad o
Pasaporte y datos de contacto de cada uno de los usuarios. Se
deberán registrar todos los conceptos sujetos a pago. Cualquier
variación tendrá que ser comunicada inmediatamente a la recepción. -
Alojarse
en el camping implica la aceptación de las disposiciones del
presente reglamento y el compromiso de su cumplimiento. El titular
de la factura emitida por los servicios prestados será el
responsable de actos/hechos/circunstancias de sucesos realizadas por
si mismo y/o por sus acompañantes. -
No
se admitirá en el Camping La Font, o se expulsará del mismo con el
auxilio de los agentes de la autoridad si fuera preciso, cuando
exista presunción fundada de que vayan a incumplir las normas de
convivencia, moralidad o decencia, o pretendan entrar o entren en
aquél con el fin distinto a realizar las actividades propias del
establecimiento o sin previa autorización. -
Se
reserva el Derecho de Admisión. No se admitirá la entrada a
quienes sean deudores de la Empresa por razón de servicios
prestados con anterioridad y cuyos importes no se hubiesen hechos
efectivos en su día. También se Reserva el Derecho de Admisión,
de quienes con sus pertenencias ocupen o vayan a ocupar espacios
manifiestamente desproporcionados para el número de personas que se
sirvan de ello.
ENTRADA
DE ANIMALES
-
La
admisión de animales domésticos es facultativa de la Dirección
del Camping. Queda prohibida la entrada de animales que,
manifiestamente, supongan peligro o causen molestias a los
campistas, así como perros de razas grandes y/o peligrosas. Si los
animales reunieran tales características, la Empresa y el cliente
podrán pactar las condiciones de todo tipo para que la introducción
pueda ser realizada. -
Los
animales domésticos y mascotas deberán tener certificado de
vacunación y carnet sanitario en regla. Siempre que sea necesario
el cliente dispondrá de un seguro de responsabilidad civil. -
Los
perros deberán estar atados y NO podrán acceder al interior de
sanitarios ni instalaciones comunes. -
EN
TODO MOMENTO, el propietario será el encargado de retirar sus
excrementos. El animal nunca deberá causar molestias a los demás
clientes y NO PODRÁ quedarse en la parcela, sin supervisión.TARIFAS
-
Las
tarifas vigentes son las expuestas en el cartel oficial. Las Tarifas
de Precios por todos los conceptos serán satisfechas el día de
llegada en la Oficina de Recepción del Camping o en el lugar de la
utilización de los servicios complementarios. -
No
se admiten caravanas ni tiendas sin que sus ocupantes estén a
diario en el camping. Si el cliente proyectara ausentarse del
Camping y dejar la tienda, caravana o vehículo en el camping,
estará obligado a poner el hecho en conocimiento de la dirección,
que podrá aceptar la ausencia bajo determinadas condiciones u
obligar al cliente a la salida del camping. -
Los
pagos por las distintas tarifas de permanencia se computarán por
jornada, con arreglo al número de pernoctaciones, entendiéndose
que la última, o el día de salida termina a las 12h00. Las salidas
posteriores a las 12h00 supondrán una jornada más, -
La
dirección se reserva el derecho de desmontar aquellas parcelas que
sin haberlo comunicado se hubieran ausentado del camping. Las
caravanas que hayan sido desmontadas serán aparcadas en el parking
y devengarán el importe de la tarifa de coche en parking. -
Las
tarifas de entrada o permanencia de personas, caravanas, tiendas y
vehículos, dan derecho a acampada realizada conforme a este
Reglamento, y a la utilización por el cliente de los citados
servicios conforme al siguiente detalle:-
Alumbrado
público -
Piscina
(en los meses de verano) -
Fregaderos
y lavadero -
WC,
vestuarios y duchas -
Botiquín
de primeros auxilios -
Consumo
de agua potable -
Agua
Caliente -
WIFI
PARCELAS
-
-
La
instalación de tiendas, caravanas y vehículos solo podrá
realizarse en las parcelas asignadas por la dirección y sin depasar
los límites de la parcela. Cada parcela tiene asignada una toma
eléctrica Los cambios de localización deberán ser autorizados. -
A
la salida, el terreno en que la tienda o caravana se haya instalado
deberá dejarse en las mismas condiciones en que se encontró,
cuidando muy especialmente de hacer desaparecer cualquier zanja o
movimiento de tierra que se hubiera realizado. Retirar todo tipo de
ataduras que se hayan instalado. -
Se
prohibe expresamente la instalación en las parcelas de elementos
que no se corresponden con los de uso temporal, propio y habitual de
la estancia en los campings o
de elementos que perjudiquen la imagen turística del
establecimiento. Concretamente, no se podrán instalar en las
parcelas suelos, vallas, fregaderos, electrodomésticos o cualquier
otro elemento que por su fijación transmita una imagen de
permanencia en el mismo, constituyendo su instalación por el
cliente causa suficiente para la resolución del contrato cualquiera
que fuere su modalidad, sin derecho a indemnización alguna. -
El
CLIENTE no podrá invadir, con ningún elemento de su instalación,
otras parcelas distintas a la asignada, así como tampoco los
caminos ni cualquier otra estancia o espacio del Camping. -
NO
están permitidas la instalación de piscinas (sólo infantiles,
menos
de
1,5
mts),
ni
tampoco
la
instalación
de
sistemas
de
pulverización
para microclima. -
Todos
los daños, desperfectos o pérdidas que tenga la empresa y que se
ocasionen por el incumplimiento de esta estipulación quedarán
bajo la responsabilidad del CLIENTE. -
Está
terminantemente prohibido podar, cortar o agredir las plantas y
árboles del camping.
INSTALACIONES
-
Los
usuarios durante su estancia deberán contribuir al mantenimiento de
las instalaciones e higiene en el camping. Además de velar por las
condiciones naturales y mediambientales del recinto. No utilizar
elementos que dañen los arboles, cesped o instalaciones del
camping, ni elementos fijos o de obra como cemento, ladrillos,
baldosas o casetas. -
Estar
prohibido la práctica de cualquier deporte dentro de las
instalaciones del camping. -
Está
prohibido encender fuego de carbón o leña y hacer uso de cualquier
aparato eléctrico para ello. SÓLO ESTÁ PERMITIDO EL USO DE
CAMPING GAS. También está prohibido el uso de todo tipo de fuegos
artificiales en el interior e inmediaciones del Camping. -
Se
prohibe terminantemente la realización de actividades que no
correspondan a las destinadas a los campings (lavado o reparación
de vehículos, la no utilización de tenderos para la colada, …),
la utilización de señales acústicas, la utilización de altavoces
o reproductores de audio en las zonas comunes del Camping y en
general cualquier actividad que perjudique la imagen turística del
establecimiento y el buen descanso de los clientes. -
Los
padres serán responsables de sus hijos en todas las actividades que
se desarrollen en el camping, así como en todas las instalaciones
del mismo.
BASURAS
La
Comarca del Matarraña/Matarranya utiliza el Proyecto Piloto de
recogida selectiva de residuos “PORTA A PORTA”, pionero en la
Comunidad Autónoma de Aragón.
-
Los
usuarios deberán responsabilizarse de los residuos
derivados de su actividad, depositándolos en los contenedores
dispuestos expresamente para ese fin. -
Abandonar
los residuos de basura fuera de los contenedores destinados para
ello, depositarlos en las papeleras de las instalaciones del camping
(baños, lavaderos o zona de barbacoas) o arrojarlos a fuentes o
vías públicas. -
El
incumplimiento supondrá una sanción administrativa y la expulsión
del camping si se realiza de manera reiterada.
HORAS
DE DESCANSO Y SILENCIO
-
Los
usuarios tienen derecho a descansar y el deber de respetar el
decanso ajeno. -
Las
horas de descanso en el Camping son de
las 24:00 a 08:00 de la mañana. Durante
estas horas el silencio se intensificará, estando prohibida la
circulación de vehículos por el interior del recinto, salvo casos
excepcionales en los que una emergencia o una necesidad del camping
así lo dispusiera. Se tendrá especial cuidado con el sonido
producido por las televisiones y radios. -
RUIDO.
También durante el día, el nivel sonoro producido por los propios
clientes, sus dispositivos y aparatos o sus mascotas no deberán
causar molestias a los vecinos. También es de aplicación en las
zonas comunes, particularmente en los sanitarios. Será potestad del
camping juzgar cuando el ruido supera un nivel razonable y
aceptable, y podrá en consecuencia prohibir cualquier fuente de
contaminación acústica
VISITAS
-
EL
CLIENTE
tendrá
derecho
a
entrar
y
salir
de
las
instalaciones
tantas veces
como
desee
durante
la
vigencia
del
Contrato,
siempre
que
su
estancia
se
ajuste
a
las Normas establecidas en el recinto. El camping permanecerá
cerrado el mes de enero según el contrato municipal vigente.
-
La gerencia se reserva
el derecho al cierre del camping en otras fechas tras prevío aviso. -
No se permite la
entrada de personas no alajodas en el camping. La entrada queda
exclusivamente reservada a los usuarios del mismo. -
En
casos excepcionales, la EMPRESA a petición del cliente y bajo su
reponsabilidad, podrá autorizar la entrada, siempre por un tiempo
limitado previamente señalado, de familiares o amigos, que quedarán
obligados en todo caso, a entregar a la dirección (en los horarios
de recepción), un documento acreditativo de su identidad, que
recogerán a su salida. La visita superior a una hora implicará a
todos los efectos, que el visitante sea considerado como cliente por
una jornada. Lo mismo ocurrirá cuando el visitante hiciera uso de
cualquier servicio o instalación del camping. El visitante estará
obligado a cumplir las normas del Reglamento de Régimen Interno.
Las visitas deberán abandonar el recinto antes de la hora límite
establecida (1h) y en ningún caso podrá pernoctar salvo previa
inscripción. Los coches de los visitantes NO podrán acceder al
Camping.
CIRCULACIÓN
Y ESTACIONAMIENTO DE VEHÍCULOS
-
En
el interior del camping los vehículos limitarán su velocidad a
10km/h. -
No
podrán circular otros vehículos que aquellos que sean propios de
los clientes. -
Dentro
del recinto, la utilización del vehículo de todas clases quedará
limitado al acceso y salida de los clientes, evitándose en
consecuencia, el uso deportivo o de esparcimiento de aquellos, en
especial en lo que se refiere a motocicletas. Tampoco se podrán
utilizar para desplazamientos a distintas zonas del camping.La
circulación de vehículos quedará en suspenso durante las horas de
silencio nocturno. Además, queda terminantemente prohibida la
circulación de los vehículos de 23h00 horas a 8h00. Si volviera al
camping en este horario, deberá dejar el coche en el parking
exterior del camping. -
Los
vehículos solo se podrán estacionar en la propia parcela o los
parkings públicos existentes. Queda terminantemente prohibido
estacionar en las calles, parkings reservados, en parcelas
desocupadas o dificultando la circulación a los demás vehículos.
Si un vehículo impidiese ocupar una parcela, al titular del mismo
se le exigirá el abono íntegro de una pernoctación en dicha
parcela, incluso si no pudiese seguir ocupándola.. -
BICICLETAS
Y VEHICULOS SIMILARES: Han de cumplir las mismas normas que se
aplican a los vehículos de motor (10km/h) con absoluta prohibición
de competiciones. Su circulación siempre tendrá que ser por los
viales y quedará prohibida a partir del anochecer. Se prohíben
todo tipo de bicicleta, patinetes y similares eléctricos. Las
bicicletas deberán ser aparcadas dentro de la parcela sin que se
entorpezca el paso de los viales. Tampoco podrán ser utilizados en
las zonas comunes.
OTRAS
OBLIGACIONES
Con
carácter específico, los clientes deberán:
-
Someterse
a las disposiciones particulares de la Dirección del Camping
encaminadas a mantener el orden y el buen régimen del mismo. -
Respetar
todas las instalaciones, haciendo buen uso de las mismas y
dejándolas en condiciones para su nuevo uso. -
Respetar
la vegetación existente, evitando las acciones o el uso de
elementos que la dañen. -
Recoger
los desperdicios de todo tipo en bolsas cerradas. -
Mostrar
la identificación a los responsables del Camping si así lo
solicitasen. -
Observar
las normas elementales de convivencia, moralidad y orden público. -
Entregar
en recepción cualquier objeto perdido que hallen.
PROHIBICIONES
Con
carácter general, está prohibido llevar a cabo acciones que
contravengan cualquier punto del presente Reglamento de Régimen
Interior. Con carácter específico, está prohibido:
-
Practicar
juegos o deportes que puedan molestar a otros campistas. -
Utilizar
radios, CD, TV u otros dispositivos con volumen excesivo. -
Realizar
cualquier acto de inmoralidad, falta de higiene, manifestaciones,
etc. que puedan perjudicar al aspecto y buena marcha del Camping. -
Tender
prendas de vestir en lugares no autorizados. -
Lavar
los vehículos en el interior del Camping. -
Dañar
o hacer modificaciones en la vegetación existente, como pisar o
arrancar plantas, talar ramas o introducir objetos punzantes
(clavos, piquetas, etc.) -
Verter
agua sucia o residual en las plantas, arbustos y árboles del
Camping y alrededores. -
Llevar
armas u objetos que puedan causar accidentes o lesiones. -
El
uso deportivo de coches, motos y bicicletas en todo el Camping. -
Perturbar
el descanso de los demás campistas durante las horas de silencio -
Hacer
fuego en el suelo. -
Hacerse
acompañar de animales no autorizados por la Dirección. -
Abandonar
residuos en zonas no autorizadas para ello. -
Introducir
en el Camping a personas no autorizadas por la Dirección. -
El
subarriendo, por parte de los clientes, de cualquier alojamiento,
como bungalows, parcelas, caravanas, mobilhomes o tiendas de
campaña. -
El
establecimiento de cualquier negocio o actividad con fines
lucrativos por parte de los clientes en el recinto del Camping. -
Instalar
cercados, vallas o toldos en las parcelas, o elementos de cualquier
tipo que puedan considerarse como permanentes.
SANCIONES
El
campista que contravenga alguna de estas prohibiciones, no cumpla las
instrucciones de la dirección del camping, falte a las elementales
normas de educación y convivencia social y, en general, no respete
todos los principios de la vida civilizada, SERA
INVITADO A ABANDONAR EL CAMPING Y SUS INSTALACIONES,
y si no lo realizase pacíficamente podrá ser EXPULSADO del
camping por la dirección. Todo ello sin perjuicio de las acciones
pecuniarias y de todo tipo que le pudieran ser impuestas por la
autoridad competente.
RESPONSABILIDAD
-
Cumpliendo
el camping con la normativa vigente sobre la materia, la empresa no
se hace responsable de los daños que puedan producirse como
consecuencia de acciones ocasionadas por los propios campistas, o de
incidencias atmosféricas y catástrofes naturales. -
EXENCIÓN
DE RESPONSABILIDAD. El Camping dispone de seguro de responsabilidad
civil para cubrir daños derivados de su estricta actividad
empresarial. En caso de accidente, los daños provocados a objetos o
personas por clientes o personas ajenas al camping, son siempre
responsabilidad del causante. El Camping La Font, tampoco será
responsable cuando el causante no sea conocido, ni en casos de robo
o de fuerza mayor.
ESTE
REGLAMENTO TIENE CARÁCTER DE DOCUMENTO OFICIAL, OTORGADO POR EL
DECRETO DE LA ACTIVIDAD.
En
la Recepción del camping se dispone de unas hojas oficiales de
reclamación donde el usuario puede hacer constar las reclamaciones o
quejas que considere oportunas.
CAMPING FUENTESPALDA S.C.
CIF: J67978031