Términos & condiciones

Términos & condiciones

RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS. ANULACIONES

La tramitación de una reserva implica la expresa aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones generales que se consideran parte integrante de la reserva y se completan con la legislación específica aplicable, Decreto 125/ 2004 del Gobierno de Aragón y con nuestro REGLAMENTO INTERNO.

Al efectuar la reserva el cliente es plena y exclusivamente responsable de todos los datos que hace constar. En caso de comprobarse su incorrección, podría provocar la anulación de la reserva. Las reservas se realizan efectuando un depósito a través de NUESTRA WEB. La reserva queda asegurada en el momento en que el establecimiento tenga constancia de la realización del depósito y el cliente reciba un email de la confirmación de dicha reserva.

A la llegada el camping, se asignarán los alojamientos en base a las necesidades del cliente y los alojamientos disponibles. Bajo ningún concepto, se podrá ocupar una parcela sin la autorización de la gerencia.

En todo momento el cliente puede desistir de los servicios contratados, teniendo derecho a la devolución de la cantidad que hubiera abonado del depósito, si la ANULACIÓN se realiza hasta 7 DÍAS antes de la fecha prevista de llegada.

La no presentación del cliente en el camping en el día previsto de llegada comportará la anulación automática de la reserva. 

REGLAMENTO INTERNO CAMPING LA FONT

TODA PERSONA QUE SE INSCRIBA O ACCEDA AL CAMPING LA FONT ESTARÁ OBLIGADA
A CUMPLIR LAS DISPOSICIONES DE ESTE REGLAMENTO, LA LEGISLACIÓN
ESPAÑOLA QUE REGULA LA ACAMPADA TURÍSTICA Y LA LEGISLACIÓN DE LA
COMUNIDAD AUTÓNOMA DE ARAGÓN (DECRETO 125/2004 DE 11 DE MAYO DEL
GOBIERNO DE ARAGÓN)

ACCESO
AL CAMPING

  • HORARIO
    DE RECEPCIÓN: de 9h30 a 13h30 y de 17h30 a 20h00.

  • Las
    entradas a la zona de acampada se realizarán a partir de las 14h00 y las salidas se
    realizarán antes de las 12h00.

  • Las entradas a las cabañas se realizarán a partir de las 14h00 y las salidas se realizarán antes de las 12h00.

  • Sólo
    se admitirá la entrada a aquellas personas que vayan provistas del
    equipo mínimo necesario y que vayan a practicar la actividad de
    acampada. No se admitirá la entrada a los menores de 18 años que
    no vayan acompañados o con autorización de una persona mayor de
    edad y que se haga responsable de su conducta.

  • Cualquier
    persona que quiere entrar o acceder a una parcela, cabaña o
    instalación del camping debe presentarse en recepción a su
    llegada. Para entrar en el Camping es
    OBLIGATORIO
    la
    presentación del correspondiente Documento Nacional de Identidad o
    Pasaporte y datos de contacto de cada uno de los usuarios. Se
    deberán registrar todos los conceptos sujetos a pago. Cualquier
    variación tendrá que ser comunicada inmediatamente a la recepción.

  • Alojarse
    en el camping implica la aceptación de las disposiciones del
    presente reglamento y el compromiso de su cumplimiento. El titular
    de la factura emitida por los servicios prestados será el
    responsable de actos/hechos/circunstancias de sucesos realizadas por
    si mismo y/o por sus acompañantes.

  • No
    se admitirá en el Camping La Font, o se expulsará del mismo con el
    auxilio de los agentes de la autoridad si fuera preciso, cuando
    exista presunción fundada de que vayan a incumplir las normas de
    convivencia, moralidad o decencia, o pretendan entrar o entren en
    aquél con el fin distinto a realizar las actividades propias del
    establecimiento o sin previa autorización.

  • Se
    reserva el Derecho de Admisión. No se admitirá la entrada a
    quienes sean deudores de la Empresa por razón de servicios
    prestados con anterioridad y cuyos importes no se hubiesen hechos
    efectivos en su día. También se Reserva el Derecho de Admisión,
    de quienes con sus pertenencias ocupen o vayan a ocupar espacios
    manifiestamente desproporcionados para el número de personas que se
    sirvan de ello.

ENTRADA
DE ANIMALES

  • La
    admisión de animales domésticos es facultativa de la Dirección
    del Camping. Queda prohibida la entrada de animales que,
    manifiestamente, supongan peligro o causen molestias a los
    campistas, así como perros de razas grandes y/o peligrosas. Si los
    animales reunieran tales características, la Empresa y el cliente
    podrán pactar las condiciones de todo tipo para que la introducción
    pueda ser realizada.

  • Los
    animales domésticos y mascotas deberán tener certificado de
    vacunación y carnet sanitario en regla. Siempre que sea necesario
    el cliente dispondrá de un seguro de responsabilidad civil.

  • Los
    perros deberán estar atados y NO podrán acceder al interior de
    sanitarios ni instalaciones comunes.

  • EN
    TODO MOMENTO, el propietario será el encargado de retirar sus
    excrementos. El animal nunca deberá causar molestias a los demás
    clientes y NO PODRÁ quedarse en la parcela, sin supervisión.

    TARIFAS

  • Las
    tarifas vigentes son las expuestas en el cartel oficial. Las Tarifas
    de Precios por todos los conceptos serán satisfechas el día de
    llegada en la Oficina de Recepción del Camping o en el lugar de la
    utilización de los servicios complementarios.

  • No
    se admiten caravanas ni tiendas sin que sus ocupantes estén a
    diario en el camping. Si el cliente proyectara ausentarse del
    Camping y dejar la tienda, caravana o vehículo en el camping,
    estará obligado a poner el hecho en conocimiento de la dirección,
    que podrá aceptar la ausencia bajo determinadas condiciones u
    obligar al cliente a la salida del camping.

  • Los
    pagos por las distintas tarifas de permanencia se computarán por
    jornada, con arreglo al número de pernoctaciones, entendiéndose
    que la última, o el día de salida termina a las 12h00. Las salidas
    posteriores a las 12h00 supondrán una jornada más,

  • La
    dirección se reserva el derecho de desmontar aquellas parcelas que
    sin haberlo comunicado se hubieran ausentado del camping. Las
    caravanas que hayan sido desmontadas serán aparcadas en el parking
    y devengarán el importe de la tarifa de coche en parking.

  • Las
    tarifas de entrada o permanencia de personas, caravanas, tiendas y
    vehículos, dan derecho a acampada realizada conforme a este
    Reglamento, y a la utilización por el cliente de los citados
    servicios conforme al siguiente detalle:

    • Alumbrado
      público

    • Piscina
      (en los meses de verano)

    • Fregaderos
      y lavadero

    • WC,
      vestuarios y duchas

    • Botiquín
      de primeros auxilios

    • Consumo
      de agua potable

    • Agua
      Caliente

    • WIFI

    PARCELAS

  • La
    instalación de tiendas, caravanas y vehículos solo podrá
    realizarse en las parcelas asignadas por la dirección y sin depasar
    los límites de la parcela. Cada parcela tiene asignada una toma
    eléctrica Los cambios de localización deberán ser autorizados.

  • A
    la salida, el terreno en que la tienda o caravana se haya instalado
    deberá dejarse en las mismas condiciones en que se encontró,
    cuidando muy especialmente de hacer desaparecer cualquier zanja o
    movimiento de tierra que se hubiera realizado. Retirar todo tipo de
    ataduras que se hayan instalado.

  • Se
    prohibe expresamente la instalación en las parcelas de elementos
    que no se corresponden con los de uso temporal, propio y habitual de
    la estancia en los campings o
    de elementos que perjudiquen la imagen turística del
    establecimiento. Concretamente, no se podrán instalar en las
    parcelas suelos, vallas, fregaderos, electrodomésticos o cualquier
    otro elemento que por su fijación transmita una imagen de
    permanencia en el mismo, constituyendo su instalación por el
    cliente causa suficiente para la resolución del contrato cualquiera
    que fuere su modalidad, sin derecho a indemnización alguna.

  • El
    CLIENTE no podrá invadir, con ningún elemento de su instalación,
    otras parcelas distintas a la asignada, así como tampoco los
    caminos ni cualquier otra estancia o espacio del Camping.

  • NO
    están permitidas la instalación de piscinas (sólo
    infantiles,
    menos
    de
    1,5
    mts),
    ni
    tampoco
    la

    instalación
    de
    sistemas
    de
    pulverización
    para microclima.

  • Todos
    los daños, desperfectos o pérdidas que tenga la empresa y que se
    ocasionen por el incumplimiento de esta estipulación quedarán

    bajo la responsabilidad del CLIENTE.

  • Está
    terminantemente prohibido podar, cortar o agredir las plantas y
    árboles del camping.

INSTALACIONES

  • Los
    usuarios durante su estancia deberán contribuir al mantenimiento de
    las instalaciones e higiene en el camping. Además de velar por las
    condiciones naturales y mediambientales del recinto. No utilizar
    elementos que dañen los arboles, cesped o instalaciones del
    camping, ni elementos fijos o de obra como cemento, ladrillos,
    baldosas o casetas.

  • Estar
    prohibido la práctica de cualquier deporte dentro de las
    instalaciones del camping.

  • Está
    prohibido encender fuego de carbón o leña y hacer uso de cualquier
    aparato eléctrico para ello. SÓLO ESTÁ PERMITIDO EL USO DE
    CAMPING GAS. También está prohibido el uso de todo tipo de fuegos
    artificiales en el interior e inmediaciones del Camping.

  • Se
    prohibe terminantemente la realización de actividades que no
    correspondan a las destinadas a los campings (lavado o reparación
    de vehículos, la no utilización de tenderos para la colada, …),
    la utilización de señales acústicas, la utilización de altavoces
    o reproductores de audio en las zonas comunes del Camping y en
    general cualquier actividad que perjudique la imagen turística del
    establecimiento y el buen descanso de los clientes.

  • Los
    padres serán responsables de sus hijos en todas las actividades que
    se desarrollen en el camping, así como en todas las instalaciones
    del mismo.

BASURAS

La
Comarca del Matarraña/Matarranya utiliza el Proyecto Piloto de
recogida selectiva de residuos “PORTA A PORTA”, pionero en la
Comunidad Autónoma de Aragón.

  • Los
    usuarios deberán responsabilizarse de los residuos
    derivados de su actividad, depositándolos en los contenedores
    dispuestos expresamente para ese fin.

  • Abandonar
    los residuos de basura fuera de los contenedores destinados para
    ello, depositarlos en las papeleras de las instalaciones del camping
    (baños, lavaderos o zona de barbacoas) o arrojarlos a fuentes o
    vías públicas.

  • El
    incumplimiento supondrá una sanción administrativa y la expulsión
    del camping si se realiza de manera reiterada.

HORAS
DE DESCANSO Y SILENCIO

  • Los
    usuarios tienen derecho a descansar y el deber de respetar el
    decanso ajeno.

  • Las
    horas de descanso en el Camping son
    de
    las 24:00 a 08:00 de la mañana.
    Durante
    estas horas el silencio se intensificará, estando prohibida la
    circulación de vehículos por el interior del recinto, salvo casos
    excepcionales en los que una emergencia o una necesidad del camping
    así lo dispusiera. Se tendrá especial cuidado con el sonido
    producido por las televisiones y radios.

  • RUIDO.
    También durante el día, el nivel sonoro producido por los propios
    clientes, sus dispositivos y aparatos o sus mascotas no deberán
    causar molestias a los vecinos. También es de aplicación en las
    zonas comunes, particularmente en los sanitarios. Será potestad del
    camping juzgar cuando el ruido supera un nivel razonable y
    aceptable, y podrá en consecuencia prohibir cualquier fuente de
    contaminación acústica

 

VISITAS

  • EL
    CLIENTE
    tendrá

    derecho
    a
    entrar
    y
    salir
    de
    las
    instalaciones
    tantas veces

    como
    desee
    durante
    la
    vigencia
    del
    Contrato,
    siempre
    que
    su
    estancia
    se
    ajuste
    a
    las Normas establecidas en el recinto. El camping permanecerá
    cerrado el mes de enero según el contrato municipal vigente.

  • La gerencia se reserva
    el derecho al cierre del camping en otras fechas tras prevío aviso.

  • No se permite la
    entrada de personas no alajodas en el camping. La entrada queda
    exclusivamente reservada a los usuarios del mismo.

  • En
    casos excepcionales, la EMPRESA a petición del cliente y bajo su
    reponsabilidad, podrá autorizar la entrada, siempre por un tiempo
    limitado previamente señalado, de familiares o amigos, que quedarán
    obligados en todo caso, a entregar a la dirección (en los horarios
    de recepción), un documento acreditativo de su identidad, que
    recogerán a su salida. La visita superior a una hora implicará a
    todos los efectos, que el visitante sea considerado como cliente por
    una jornada. Lo mismo ocurrirá cuando el visitante hiciera uso de
    cualquier servicio o instalación del camping. El visitante estará
    obligado a cumplir las normas del Reglamento de Régimen Interno.
    Las visitas deberán abandonar el recinto antes de la hora límite
    establecida (1h) y en ningún caso podrá pernoctar salvo previa
    inscripción. Los coches de los visitantes NO podrán acceder al
    Camping.

CIRCULACIÓN
Y ESTACIONAMIENTO DE VEHÍCULOS

  • En
    el interior del camping los vehículos limitarán su velocidad a
    10km/h.

  • No
    podrán circular otros vehículos que aquellos que sean propios de
    los clientes.

  • Dentro
    del recinto, la utilización del vehículo de todas clases quedará
    limitado al acceso y salida de los clientes, evitándose en
    consecuencia, el uso deportivo o de esparcimiento de aquellos, en
    especial en lo que se refiere a motocicletas. Tampoco se podrán
    utilizar para desplazamientos a distintas zonas del camping.La
    circulación de vehículos quedará en suspenso durante las horas de
    silencio nocturno. Además, queda terminantemente prohibida la
    circulación de los vehículos de 23h00 horas a 8h00. Si volviera al
    camping en este horario, deberá dejar el coche en el parking
    exterior del camping.

  • Los
    vehículos solo se podrán estacionar en la propia parcela o los
    parkings públicos existentes. Queda terminantemente prohibido
    estacionar en las calles, parkings reservados, en parcelas
    desocupadas o dificultando la circulación a los demás vehículos.
    Si un vehículo impidiese ocupar una parcela, al titular del mismo
    se le exigirá el abono íntegro de una pernoctación en dicha
    parcela, incluso si no pudiese seguir ocupándola..

  • BICICLETAS
    Y VEHICULOS SIMILARES: Han de cumplir las mismas normas que se
    aplican a los vehículos de motor (10km/h) con absoluta prohibición
    de competiciones. Su circulación siempre tendrá que ser por los
    viales y quedará prohibida a partir del anochecer. Se prohíben
    todo tipo de bicicleta, patinetes y similares eléctricos.
    Las
    bicicletas deberán ser aparcadas dentro de la parcela sin que se
    entorpezca el paso de los viales. Tampoco podrán ser utilizados en
    las zonas comunes.

OTRAS
OBLIGACIONES

Con
carácter específico, los clientes deberán:

  1. Someterse
    a las disposiciones particulares de la Dirección del Camping
    encaminadas a mantener el orden y el buen régimen del mismo.

  2. Respetar
    todas las instalaciones, haciendo buen uso de las mismas y
    dejándolas en condiciones para su nuevo uso.

  3. Respetar
    la vegetación existente, evitando las acciones o el uso de
    elementos que la dañen.

  4. Recoger
    los desperdicios de todo tipo en bolsas cerradas.

  5. Mostrar
    la identificación a los responsables del Camping si así lo
    solicitasen.

  6. Observar
    las normas elementales de convivencia, moralidad y orden público.

  7. Entregar
    en recepción cualquier objeto perdido que hallen.

PROHIBICIONES

Con
carácter general, está prohibido llevar a cabo acciones que
contravengan cualquier punto del presente Reglamento de Régimen
Interior. Con carácter específico, está prohibido:

  1. Practicar
    juegos o deportes que puedan molestar a otros campistas.

  2. Utilizar
    radios, CD, TV u otros dispositivos con volumen excesivo.

  3. Realizar
    cualquier acto de inmoralidad, falta de higiene, manifestaciones,
    etc. que puedan perjudicar al aspecto y buena marcha del Camping.

  4. Tender
    prendas de vestir en lugares no autorizados.

  5. Lavar
    los vehículos en el interior del Camping.

  6. Dañar
    o hacer modificaciones en la vegetación existente, como pisar o
    arrancar plantas, talar ramas o introducir objetos punzantes
    (clavos, piquetas, etc.)

  7. Verter
    agua sucia o residual en las plantas, arbustos y árboles del
    Camping y alrededores.

  8. Llevar
    armas u objetos que puedan causar accidentes o lesiones.

  9. El
    uso deportivo de coches, motos y bicicletas en todo el Camping.

  10. Perturbar
    el descanso de los demás campistas durante las horas de silencio

  11. Hacer
    fuego en el suelo.

  12. Hacerse
    acompañar de animales no autorizados por la Dirección.

  13. Abandonar
    residuos en zonas no autorizadas para ello.

  14. Introducir
    en el Camping a personas no autorizadas por la Dirección.

  15. El
    subarriendo, por parte de los clientes, de cualquier alojamiento,
    como bungalows, parcelas, caravanas, mobilhomes o tiendas de
    campaña.

  16. El
    establecimiento de cualquier negocio o actividad con fines
    lucrativos por parte de los clientes en el recinto del Camping.

  17. Instalar
    cercados, vallas o toldos en las parcelas, o elementos de cualquier
    tipo que puedan considerarse como permanentes.

SANCIONES

El
campista que contravenga alguna de estas prohibiciones, no cumpla las
instrucciones de la dirección del camping, falte a las elementales
normas de educación y convivencia social y, en general, no respete
todos los principios de la vida civilizada, 
SERA
INVITADO A ABANDONAR EL CAMPING Y SUS INSTALACIONES
,
y si no lo realizase pacíficamente podrá ser 
EXPULSADO del
camping por la dirección. Todo ello sin perjuicio de las acciones
pecuniarias y de todo tipo que le pudieran ser impuestas por la
autoridad competente.

 

RESPONSABILIDAD

  • Cumpliendo
    el camping con la normativa vigente sobre la materia, la empresa no
    se hace responsable de los daños que puedan producirse como
    consecuencia de acciones ocasionadas por los propios campistas, o de
    incidencias atmosféricas y catástrofes naturales.

  • EXENCIÓN
    DE RESPONSABILIDAD. El Camping dispone de seguro de responsabilidad
    civil para cubrir daños derivados de su estricta actividad
    empresarial. En caso de accidente, los daños provocados a objetos o
    personas por clientes o personas ajenas al camping, son siempre
    responsabilidad del causante. El Camping La Font, tampoco será
    responsable cuando el causante no sea conocido, ni en casos de robo
    o de fuerza mayor.

ESTE
REGLAMENTO TIENE CARÁCTER DE DOCUMENTO OFICIAL, OTORGADO POR EL
DECRETO DE LA ACTIVIDAD.

En
la Recepción del camping se dispone de unas hojas oficiales de
reclamación donde el usuario puede hacer constar las reclamaciones o
quejas que considere oportunas.

CAMPING FUENTESPALDA S.C.

CIF: J67978031

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